นโยบายการคืนเงิน

นโยบายนี้จะอธิบายเมื่อ Stamina for Men® คืนเงินหรือส่งสินค้าทดแทน โปรดอ่านก่อนทำการสั่งซื้อเพื่อทำความเข้าใจในเงื่อนไขและข้อตกลง

สรุปคือ: เราจะรับผิดชอบการสั่งซื้อที่สินค้าเสียหายระหว่างขนส่งและการสั่งซื้อที่ยืนยันว่าสูญหายระหว่างขนส่ง เราไม่ครอบคลุมการเปลี่ยนใจ ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล หรือการจัดส่งที่ศุลกากรกักไว้

เมื่อคุณได้รับความคุ้มครอง

เสียหายเมื่อมาถึง บรรจุภัณฑ์หรือแคปซูลของคุณแสดงความเสียหายทางกายภาพเมื่อพัสดุมาถึงคุณ โปรดส่งอีเมลถึงเราภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้า พร้อมรูปถ่ายที่ชัดเจนของความเสียหาย แล้วเราจะคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้

ยืนยันว่าสูญหายระหว่างขนส่ง พัสดุของคุณยังไม่มาถึงภายในระยะเวลาการจัดส่งมาตรฐาน 7 ถึง 14 วันทำการ และทีมงานผู้จัดส่งของเราหรือผู้ขนส่งจัดประเภทว่าสูญหาย โปรดส่งอีเมลถึงเราภายใน 30 วันหลังจากจัดส่ง แล้วเราจะคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้

โปรดรอจนครบ 7 ถึง 14 วันทำการก่อนที่จะแจ้งเคลมสินค้าสูญหายระหว่างขนส่ง พัสดุส่วนใหญ่ที่แจ้งว่าหายไปในสัปดาห์แรกมักจะเจอ

เมื่อคุณไม่ได้รับความคุ้มครอง

เราไม่คืนเงินในกรณีต่อไปนี้:

• เปลี่ยนใจ หากคุณไม่ต้องการสินค้าหลังจากสั่งซื้อแล้ว คำสั่งซื้อจะถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อจัดส่งแล้ว
• ผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารสมุนไพรมีผลแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล Stamina for Men® จำหน่ายตามสูตรและการใช้สมุนไพรตามประเพณี ไม่ใช่ตามผลลัพธ์ส่วนบุคคลที่รับประกัน ดูแนวทางการใช้งานของเรา
• จัดส่งล่าช้าภายในระยะเวลาที่ประกาศไว้ การจัดส่งภายใน 7 ถึง 14 วันทำการถือว่าตรงเวลา ไม่ใช่ล่าช้า
• ที่อยู่ไม่ถูกต้องที่ระบุในขั้นตอนการชำระเงิน ตรวจสอบที่อยู่ก่อนที่คุณจะยืนยันคำสั่งซื้อ เนื่องจากเราเสนอ การจัดส่งฟรีทั่วโลก สำหรับบรรจุภัณฑ์ขนาดเต็ม หากที่อยู่ผิดพลาด หมายความว่าเราต้องเสียค่าไปรษณีย์สองครั้งหากคุณต้องการให้พัสดุถูกส่งซ้ำ มีค่าธรรมเนียมการจัดส่งซ้ำ 15 ดอลลาร์สหรัฐฯ ซึ่งจะถูกเรียกเก็บแยกต่างหากทางอีเมล พัสดุที่ถูกส่งคืนผู้ส่งซึ่งไม่ได้ถูกจัดส่งซ้ำจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน
• ศุลกากรยึดหรือกักกัน Stamina for Men® จัดส่งทั่วโลก แต่คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎการนำเข้าของประเทศของคุณ เราไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่ถูกกัก ตรวจสอบ หรือทำลายโดยศุลกากร ดูนโยบายการจัดส่งของเรา
• ปฏิเสธการรับสินค้าที่ประตู หากคุณปฏิเสธพัสดุเมื่อผู้ขนส่งพยายามจัดส่ง คำสั่งซื้อจะไม่สามารถคืนเงินได้ ค่าไปรษณีย์สำหรับบรรจุภัณฑ์ขนาดเต็มถูกชำระโดยเราภายใต้ข้อเสนอ จัดส่งฟรีทั่วโลก ของเรา และพัสดุที่ถูกปฏิเสธไม่สามารถกู้คืนเพื่อขายต่อได้อย่างน่าเชื่อถือ

วิธีการแจ้งเคลม

ส่งอีเมลไปที่ orders@staminaformen.com โดยระบุหัวข้อ Refund Claim และรวมถึง:

• ชื่อบนคำสั่งซื้อ
• หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
• ข้อความสั้น ๆ อธิบายปัญหา (เสียหายหรือสูญหาย)
• สำหรับคำสั่งซื้อที่เสียหาย รูปถ่ายที่ชัดเจนของความเสียหาย

เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับภายใน หนึ่งวันทำการ การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะดำเนินการคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิม สินค้าทดแทนจะถูกจัดส่งโดยไม่มีค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้า

ห้ามส่งสินค้าคืน

หากสินค้าของคุณมาถึงในสภาพที่เสียหาย โปรดอย่าส่งคืนบรรจุภัณฑ์ เราไม่ต้องการคืนและไม่สามารถดำเนินการคืนสินค้าที่ไม่ได้รับการร้องขอได้ เก็บสินค้าที่เสียหายไว้ ส่งรูปถ่ายมาให้เรา แล้วเราจะจัดการส่วนที่เหลือจากฝั่งของเรา

ระยะเวลาการจัดส่ง

Stamina for Men® จัดส่งทั่วโลกในบรรจุภัณฑ์ธรรมดาที่ไม่มีตราสินค้า การจัดส่งมาตรฐานใช้เวลา 7 ถึง 14 วันทำการนับจากวันที่จัดส่ง พัสดุระหว่างประเทศอาจผ่านศุลกากรในประเทศปลายทางของคุณ และความล่าช้าเป็นครั้งคราวเป็นเรื่องปกติ โปรดเผื่อระยะเวลาเต็มก่อนติดต่อเราเกี่ยวกับพัสดุที่หายไป สำหรับรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมด โปรดอ่าน นโยบายการจัดส่งของเรา

สิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ

นโยบายนี้เป็นไปตามการรับประกันของผู้บริโภคที่คุณมีภายใต้กฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลียและกฎหมายที่เทียบเท่าในประเทศที่คุณพำนัก ไม่มีสิ่งใดในนโยบายนี้ที่จำกัดสิทธิ์ใดๆ ที่คุณมีภายใต้กฎหมายเหล่านั้น

คำถามก่อนที่คุณจะสั่งซื้อ

หากมีสิ่งใดในนโยบายนี้ไม่ชัดเจน โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ orders@staminaformen.com ก่อนทำการสั่งซื้อ เรายินดีที่จะตอบคำถามของคุณก่อนดีกว่ามาดำเนินการเคลมในภายหลัง

ยังไม่พร้อมที่จะซื้อทั้งแพ็ค? ลองใช้ตัวอย่างก่อน แล้วดูว่า Stamina for Men® เหมาะกับคุณอย่างไร